Заблокирован IP-адрес на Мамбе

Что делать, если заблокировали аккаунт на Мамбе?

Вы закончили работу, и как хочется отдохнуть и пообщаться с симпатичной девушкой на сайте знакомств. Познакомились с ней пару дней назад и очень она забавная. Или вы встали с утра и решили проверить, написал ли милый парень с Мамбы. Подходите к компьютеру.

И тут происходит необъяснимое – сайт не “пускает” вас или приложение отвечает, что вы заблокированы. Не понятны причины блокировки и неизвестны сроки. Давайте попробуем разобраться и ответить на вопрос: “Что делать?”.

Нарушение правил – блокировка

Теперь припомним: при регистрации вы кликали на галочку “Я принимаю правила использования”. За этой галочкой и скрываются причины большинства блокировок. Поводов, по которым администрация Мамбы могла решить, что вы плохой человек, много, вникнем в них:

Оскорбление пользователей. Возможно, это было не оскорбление. Вы пошутили или вас неправильно поняли. Или это автокоррекция. Но, к сожалению, ваш собеседник оказался человеком ранимым и без чувства юмора. Он оставил на вас жалобу. Иногда жалоб может накопиться много, иногда хватает одной.
Нарушение авторских прав. Этот вариант из разряда “оскорблений”. Вы использовали музыку, стихи или красивый текст. Вы не хотели зла. Просто вы не умеете писать или петь, так красиво, но в душе чувствуете те же чувства.

Подобные обвинения случайны, вряд ли, истинный создатель шедевра будет искать именно вас. Но бывают и вариант. Ваша страница популярна и ее посещают множество людей, в таком случае жалобу мог оставить правообладатель. Еще под статью “нарушение авторских прав” попадает использование чужого фото.

В этом случае человек, чье фото вы использовали, случайно, нашел вас и пожаловался.Или того хуже. Вы пришли на встречу, и стало очевидно, что фото на вашей странице и вы – разные люди. Жалобу, в данном случае, подал пользователь.
Повторная загрузка фото, ранее отклоненных модератором. Модераторы люди придирчивые, и им сложно объяснить, что фото загруженное на вашу страницу должно быть там. Модераторы просматривают и удаляют фото, не соответствующие правилам сообщества. Ничего личного. У сайта есть система индексации контента.Проще говоря, когда вы выкладываете фото, и они не проходят проверку, модератор помечает ваш аккаунт, как “сомнительный”. Ничего страшного в этом нет. Просто пометка о том, что вы пытались выставить фото не подходящее для Мамбы. Если это была ошибка, и вы не повторили попытку, пометка исчезнет через время.Но если вы упорно повторяете – модератор, мгновенно, видит отметку и блокирует аккаунт. Подобный механизм идентификации существует, практически, в любом большом сообществе, но пользователи не догадываются о нем.
Систематическое нарушение прочих правил сервиса. Система помечает вас, как нарушителя после любой жалобы. Если они накапливаются, следует блокировка. Другого выхода нет – не нарушать.
Использование сайта, как коммерческой платформы для продвижения товаров и услуг. Сайт знакомств это не место для рекламы услуг. Практически все крупные платформы, сообщества и сайты знакомств созданы, как коммерческие проекты. А вы как думали? И они должны приносить прибыль.Но если на сайте знакомств полно рекламы заработка в сети, никто на него не придет знакомиться. Поэтому, существуют целые бригады модераторов, которые периодически очищают сайт и создают ему “правильный” имидж.
Распространение порнографического, противозаконного контента. Здесь все просто – подобный контент нарушает закон. Мамба не хочет нести ответственность в суде и удаляет ваш профиль, не разбираясь.

Я ничего подобного не делал

Мы разобрались в причинах блокировки, но вдруг это сделали не вы. Вы уверены, что все рассказанное выше не про вас, тогда есть три варианта:

Ваш аккаунт взломан. Такое бывает. Зачем хакеры взламывают профили на сайте знакомств? Объяснение простое: к вашему аккаунту подключены карты или на нем есть персональные данные. Хакеры не взламывают один аккаунт, выбирают много, и в некоторых находят то, что искали – персональные данные и реквизиты платежных карт. Подобные данные собираются и продаются за хорошие деньги.
У вас единый IP-адрес на подсеть. Это объяснение звучит, как проклятье. Вы работаете в офисе – у каждого устройства, которое подключается к сети свой уникальный IP-адрес. Но иногда, адрес один для всех. Грубо говоря, вы в пределах офиса имеете уникальные адреса, а выходя в интернет сливаетесь в единый адрес. И когда, кто-то из офиса нарушает правило сайта блокируют вас всех.
Произошла ошибка. Все вышеперечисленные причины не подходят и вас заблокировали по ошибке. Что же, такое бывает.

Ваши действия.

В любом случае нужно что-то делать. Пишем в службу поддержки и разъясняем ситуацию. Без злости и агрессии – никто из вас не виноват в блокировке. К сожаления, служба поддержки работает не мгновенно и придется подождать.

Срок восстановления – до 5-ти суток. На случай непредвиденных обстоятельств нужно иметь альтернативные каналы связи. Напишите в вашем профиле e-mail или попросите его у собеседника. Такая просьба не обязывает и не напугает человека. Если в вашем профиле были данные банковских карт свяжитесь с банком. И не переживайте. Аккаунт обязательно восстановят и вы пойдете на свидание.